Obsługa szkód i kradzieży
Dział obsługi szkód i kradzieży obsługuje wszelkie sprawy dotyczące uszkodzenia bądź kradzieży przedmiotu leasingu. Poniżej znajdą Państwo pełną instrukcję postępowania w przypadku wystąpienia jednej z wymienionych okoliczności. Prosimy o zapoznanie się z zamieszczoną poniżej procedurą.
Co zrobić w przypadku wystąpienia szkody?
Obowiązkiem użytkownika przedmiotu leasingu jest zgłoszenie szkody bądź roszczenia do ubezpieczyciela natychmiast po ich wystąpieniu bądź uzyskaniu o nich informacji, niezależnie od ich wysokości.
W celu zgłoszenia szkody bądź kradzieży prosimy o wcześniejsze sprawdzenie nazwy Towarzystwa Ubezpieczeń, gdzie został ubezpieczony użytkowany przez Państwa przedmiot leasingu.
Poniżej znajdą Państwo szczegółowe informacje o sposobie zgłoszenia szkody w danych Towarzystwach Ubezpieczeń.
PZU
W przypadku wystąpienia szkody objętej ubezpieczeniem, zgłoszenie szkody może nastąpić:
- • poprzez infolinię, dzwoniąc na numer 0 801 102 102 lub (22) 566 55 55
- • na stronie internetowej http://www.pzu.pl/szkody-i-roszczenia
- • w siedzibie jednostki terenowej PZU SA – http://www.pzu.pl/mapa-agentow-i-placowek
- • w warsztacie Sieci Naprawczej PZU SA, posiadającym stosowne uprawnienia do przyjmowania od poszkodowanych dokumentów związanych ze zgłoszeniem szkody. Aktualną listę i szczegółowe informacje na temat zakładów Sieci Naprawczej PZU można znaleźć na http://www.pzu.pl/obsluga-i-pomoc/siec-naprawcza
COMPENSA
Zgłoszenie szkody z ubezpieczeń zawartych na warunkach niniejszej umowy może nastąpić:
- • poprzez infolinię, dzwoniąc na numer 801 120 000 lub (22) 501 61 00 (Pn.-Pt. 7.30-18.00)
- • poprzez stronę internetową Compensa http://szkody.compensa.pl/
- • w siedzibie jednostki terenowej Regionalnego Centrum Serwisowego w Warszawie, Poznaniu lub Katowicach.
RCS Warszawa
Al. Jerozolimskie 162
02-342 Warszawa
RCS Poznań
ul. Rataje 164
61-168 Poznań
RCS Katowice
ul. Krasińskiego 29
40-019 Katowice
ALLIANZ
W przypadku wystąpienia szkody objętej ubezpieczeniem, zgłoszenie szkody może nastąpić:
- • poprzez infolinię nr 801 10 20 30 lub (22) 567 12 02 (pn-pt 8.00-20.00; sob. 9.00-15.00)
- • poprzez stronę internetową https://www.allianz.pl/szkoda-oc-ac/
- • przesyłając druk zgłoszeniowy na adres mailowy szkody.korporacyjne@allianz.pl
- • w siedzibie jednostki „Centrum Likwidacji Szkód” w Warszawie, Gdańsku, Katowicach lub Poznaniu.
CLS Warszawa
ul. Ostrobramska 86
04-163 Warszawa
faks 22 567 47 25
e-mail warszawa.cls@allianz.pl
CLS Gdańsk
Al. Grunwaldzka 413
80-309 Gdańsk
faks 22 567 47 24
e-mail gdansk.cls@allianz.pl
CLS Katowice
Aleja Murckowska 18a/1
40-265 Katowice
faks 22 567 47 30
e-mail katowice.cls@allianz.pl
CLS Poznań
ul. Wolsztyńska 5
60-361 Poznań
faks 22 567 47 03
e-mail poznan.cls@allianz.pl
TUiR Warta
Zgłoszenie szkód poprzez stronę www.warta.pl formularze-szkody lub telefonicznie + 48 502 308 308 oraz 801 308 308. Przy zgłoszeniu proszę o podanie numeru Umowy Generalnej G/LEMK/124354 oraz numeru certyfikatu.
HESTIA
Zgłoszenie szkód telefonicznie pod numerami 801 107 107 oraz 58 555 5 555
GENERALI
W przypadku wystąpienia szkody objętej ubezpieczeniem, zgłoszenie szkody może nastąpić:
- • poprzez infolinię nr 913 913 913 oraz 61 85 84 808
- • drogą elektroniczną na adres szkody.korporacja@generali.pl
Przy zgłoszeniu szkody prosimy o powołanie się na Umowę Generalną SG Equipment Leasing.
GOTHAER
W przypadku wystąpienia szkody objętej ubezpieczeniem, zgłoszenie szkody może nastąpić:
- • poprzez infolinię, dzwoniąc na numer 22 469 69 69
- • drogą elektroniczną na adres floty@gothaer.pl
W celu zgłoszenia szkody do SG Equipment Leasing Polska Sp. z o.o., prosimy o wybranie odpowiedniego zgłoszenia:
SZKODA MAJĄTKOWA
W razie wystąpienia szkody na przedmiocie leasingu, Korzystający jest zobowiązany w ciągu 5 dni roboczych od daty zaistnienia zdarzenia, zawiadomić o tym zdarzeniu SG Equipment Leasing Polska Sp. z o.o.
W celu zgłoszenia szkody majątkowej na przedmiocie leasingu, prosimy o wydrukowanie i czytelne uzupełnienie załączonego poniżej formularza zgłoszenia szkody.
Prosimy o uzupełnienie dokumentu w całości i podanie wszystkich wymaganych informacji.
Wypełniony druk zgłoszenia wraz z innymi dokumentami można przesłać:
– na adres e-mail szkody@sgef.pl
– faksem, pod numer (22) 528 46 11
– pocztą, na adres korespondencyjny:
SG Equipment Leasing Polska Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 111
00-102 Warszawa
Formularz zgłoszenia szkody majątkowej POBIERZ.
SZKODA KOMUNIKACYJNA
W razie wystąpienia szkody na przedmiocie leasingu, Korzystający jest zobowiązany w ciągu 5 dni roboczych od daty zaistnienia zdarzenia (po wcześniejszym zgłoszeniu zdarzenia do Towarzystwa Ubezpieczeń), zawiadomić o tym zdarzeniu SG Equipment Leasing Polska Sp. z o.o.W celu zgłoszenia szkody komunikacyjnej na przedmiocie leasingu, prosimy o wydrukowanie i czytelne uzupełnienie załączonego poniżej formularza zgłoszenia szkody.Prosimy o uzupełnienie dokumentu w całości i podanie wszystkich wymaganych informacji.Wypełniony druk zgłoszenia można przesłać:- na adres e-mail szkody@sgef.pl
– faksem, pod numer (22) 528 46 11
– pocztą, na adres korespondencyjny:
SG Equipment Leasing Polska Sp. z o.o.,
ul. Marszałkowska 111,
00-102 Warszawa
Formularz zgłoszenia szkody komunikacyjnej POBIERZ*.
*PRZYDATNE: opłata za wystawienie upoważnienia nie dotyczy Korzystających z usługi SGEF Assistance
Mając na względzie utrzymanie jak najniższych stawek ubezpieczenia, prosimy o zwrócenie uwagi, że KAŻDE odszkodowanie za choćby niewielką szkodę (za wyjątkiem odszkodowań na polisach od umów wieloletnich) przekłada się na utratę posiadanych zniżek oraz skutkuje zwyżkami składki w kolejnym roku.Zwyżki w ubezpieczeniu AC w PZU+10% zwyżka stawki za 1 szkodę
+30% zwyżka stawki za 2 szkodę
+100% zwyżka stawki za 3 szkodę
+200% zwyżka stawki za więcej niż 3 szkodyMamy nadzieję, iż powyższa informacja pomoże Państwu podjąć decyzję o zasadności skorzystania z polisy przy szkodach drobnych, jak również oszacować i zaplanować wydatki w kolejnym roku przy wznawianiu polisy.
SZKODA KRADZIEŻOWA
- W razie wystąpienia szkody kradzieżowej na przedmiocie leasingu, Korzystający jest zobowiązany (po wcześniejszym zgłoszeniu zdarzenia na Policję oraz do Towarzystwa Ubezpieczeń) niezwłocznie zawiadomić o tym zdarzeniu SG Equipment Leasing Polska Sp. z o.o. oraz dostarczyć do siedziby SG Equipment Leasing Polska Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 111, 00-102 Warszawa oryginał dowodu rejestracyjnego oraz oryginał zgłoszenia kradzieży na Policji.
- Wszystkie posiadane klucze do pojazdu wraz ze sterownikami urządzeń zabezpieczających przed kradzieżą (w przypadku jeśli przedmioty te nie zostały złożone podczas zgłoszenia szkody w Towarzystwie Ubezpieczeniowym), należy przekazać do Ubezpieczyciela.
- W celu zgłoszenia szkody kradzieżowej na przedmiocie leasingu, prosimy o wydrukowanie i czytelne uzupełnienie załączonego poniżej formularza zgłoszenia szkody.
Prosimy o uzupełnienie dokumentu w całości i podanie wszystkich wymaganych informacji.
Wypełniony druk zgłoszenia wraz z innymi dokumentami można przesłać: - – na adres e-mail szkody@sgef.pl– faksem, pod numer (22) 528 46 11
– pocztą, na adres korespondencyjny: - SG Equipment Leasing Polska Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 111
00-102 Warszawa
Formularz zgłoszenia szkody kradzieżowej POBIERZ.
Mając na względzie utrzymanie jak najniższych stawek ubezpieczenia prosimy o zwrócenie uwagi, że KAŻDE odszkodowanie za choćby niewielką szkodę (za wyjątkiem odszkodowań na polisach od umów wieloletnich) przekłada się na utratę posiadanych zniżek oraz skutkuje zwyżkami składki w kolejnym roku.
- Zwyżki w ubezpieczeniu AC w PZU
+10% zwyżka stawki za 1 szkodę
+30% zwyżka stawki za 2 szkodę
+100% zwyżka stawki za 3 szkodę
+200% zwyżka stawki za więcej niż 3 szkody - Mamy nadzieję, iż powyższa informacja pomoże Państwu podjąć decyzję o zasadności skorzystania z polisy przy szkodach drobnych, jak również oszacować i zaplanować wydatki w kolejnym roku przy wznawianiu polisy.
SZKODA CAŁKOWITA
W razie wystąpienia szkody całkowitej na przedmiocie leasingu, Korzystający jest zobowiązany niezwłocznie zawiadomić o tym zdarzeniu SG Equipment Leasing Polska Sp. z o.o. oraz dostarczyć (jeżeli nie jest zainteresowany zakupem wraku przedmiotu) do siedziby SG Equipment Leasing Polska Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 111, 00-102 Warszawa oryginału dowodu rejestracyjnego, książki gwarancyjnej/serwisowej, instrukcji obsługi oraz wszystkich posiadanych kluczy do pojazdu wraz ze sterownikami urządzeń zabezpieczających przed kradzieżą.W celu zgłoszenia szkody całkowitej na przedmiocie leasingu, prosimy o wydrukowanie i czytelne uzupełnienie załączonego poniżej formularza zgłoszenia szkody.Prosimy o uzupełnienie dokumentu w całości i podanie wszystkich wymaganych informacji.
- Wypełniony druk zgłoszenia wraz z innymi dokumentami można przesłać:
- – na adres e-mail szkody@sgef.pl
– faksem, pod numer (22) 528 46 11
– pocztą, na adres korespondencyjny: - SG Equipment Leasing Polska Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 111
00-102 Warszawa
Formularz zgłoszenia szkody całkowitej POBIERZ.
Mając na względzie utrzymanie jak najniższych stawek ubezpieczenia prosimy o zwrócenie uwagi, że KAŻDE odszkodowanie za choćby niewielką szkodę (za wyjątkiem odszkodowań na polisach od umów wieloletnich) przekłada się na utratę posiadanych zniżek oraz skutkuje zwyżkami składki w kolejnym roku.Zwyżki w ubezpieczeniu AC w PZU
- +10% zwyżka stawki za 1 szkodę
+30% zwyżka stawki za 2 szkodę
+100% zwyżka stawki za 3 szkodę
+200% zwyżka stawki za więcej niż 3 szkody
Mamy nadzieję, iż powyższa informacja pomoże Państwu podjąć decyzję o zasadności skorzystania z polisy przy szkodach drobnych, jak również oszacować i zaplanować wydatki w kolejnym roku przy wznawianiu polisy.
W przypadku pytań z zakresu likwidacji szkody prosimy o kontakt mailowy bądź telefoniczny z pracownikami działu.
W przypadku pozostałych szkód prosimy o kontakt telefoniczny w SG Equipment Leasing Polska:
poniedziałek – czwartek 9.00 – 17.00
piątek 9.00 – 15.00
(22) 528 46 91
e-mail:
szkody@sgef.pl